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企业策划师的能力素质【简体】【繁體】
添加日期:2016/10/25  点击次数:15543
 
    企业策划师的能力是一个具有多功能作用的、不同层次的智能结构。它由核心能力、必备能力和辅助能力三个层次组成,其核心能力是创新能力,必备能力是策划能力,辅助能力是组织能力和协调能力:
    一、创新能力
    所谓创新能力,就是一个善于敏锐地观察旧事物的弊病或缺陷、准确地发现新事物的萌芽,及时地捕捉利用新机会,提出解决新问题的大胆、新颖的推测和设想,开发并创造出具有社会价值的新事物、新理论或新成果的能力。创新能力对企业的新技术、新产品的开发、新市场的开拓、新资源、新领域的开辟、新产业的组建等具有突破性作用,是企业家和企业策划师的核心能力。一般来说,创新能力主要表现为下述能力结构。
    1、观察能力
    观察是一种有目的、有计划、有步骤的知觉,它是在客观事物直接作用于人的感觉器官,使人脑产生整体反映,从而认识观察对象的一种心理过程;观察能力是通过观察行为全面、正确和深入认识观察对象特征的能力。在观察过程中,人的视觉和听觉吸收的信息量最大,占总量94%:观察在人类活动的各种领域中,都是认识客观世界的基础,都需要对计划中的观察对象进行系统、精确的观察,取得预期的观察记录,达到观察目的。企业家和策划师尤其需要敏锐的观察能力。
    2、记忆与联想能力
    记忆是过去知识经验的人啮中的反映。人脑感知过的事物,思考过的问题,探索过的理论,体验过的情感和练习过的动作,都可成为记忆的内容:记忆能力是在生活实践中吸收、巩固和提取知识经验的能力。它包括识记、保持、确认和回忆四个基本环节。识记是识别和记住事物积累的知识和经验:回忆是重取保持贮存的知识和经验。由于人脑记忆的知识和经验,彼此之间可以构成直接或间接的联系,由一事物想到或回忆起相关事物就是联想。联想能力就是把两个概念相联系引出新结论的能力。在创新活动中,记忆能力是首要的基本条件,而联想能力是记忆能力的扩展,使创新思维产生突破。
    3、思维能力
    思维是人脑对客观现实概括的、间接的反映。所谓概括的反映,是指思维能力反映事物的本质,能反映事物之间内在的本质联系和规律。所谓间接的反映,是指思维总是通过某种中介来反映客观事物:思维能力就是人们通过思维认识那些没有直接作用于人的种种事物,从现存事物中推知过去,预见未来,从个别中把握—般,从现象中透视本质的能力。思维能力是企业家和策划师所必须具备的最重要、最基本的一种能力。它是创新活动中策划项目成功的基础。因此要培养良好的思维品质,提高思维能力。以下五种思维品质尤为企业家和策划师提高思维能力须具备的。
    (1)思维的独立性
    创新思维所要解决的问题是没有现成答案的,它必须把某些知识和经验有机地联系起来,形成新的体系,才能阐明被提示过的事物的发展规律。这种独立性表现为想人之所未想,发人之所未发,不仅敢于大胆提出疑问,而且敢于否定权威,不仅不从于众,还能随内外压力去探索事物的未知。
    (2)思维的综合性
    创新思维所要解决的问题是借鉴多种成果取得新进和突破的。这种综合性表现为:一是智慧杂交。即善于选择前人智慧宝库中的精华进行奇妙的杂交,培育出新成果;二是思维统摄。即把大量的概念事实和观察材料综合,通过整理提炼形成新的科学概念和体系:三是辩证分析。即对占有材料进行深入分析,在现象联系中揭示本质及其规律。
    (3)思维的广深性
    创新思维既要有全面地思维广度,又要有良好的思维深度。也就是说既要善于在不同的知识领域和实践领域内创新思考,不忽略问题的重要细节和特殊因素,又要善于深入分析问题的本质。揭示原因。并且近因与远因结合,找到事物发展的根源并预见其未来的发展趋势。
    (4)思维的灵活性
    创新思维不一定是必须沿着某一固定的方向运行。应当既有分散思维又有集中思维,既有正向思维又有逆向思维,既有纵向思维,又有横向思维和侧向思维。才能使创新不断前进。因为创新总是与高度的灵活思维联系在一起的,思维灵活性好的企业家和策划师,就能从呆板的或者有偏见的理论和方法中解放出来。发生新情况就能变化比较快适应,找出解决问题的新途径。
    4、想象能力
    想象是人脑中对已有事物形象加工刨造出的新形象:想象能力就是对已经知觉,记忆的材料进行整理和综合分析,创造出未曾存在过的事物形象的能力。这就是创造想象能力,马克思把想象能力称作是“促进人类发展的伟大天赋”:爱因斯坦说“想象能力比知识更重要,因为知识是有限的,而想象能力概括着世界的一切,推动着进步,并且是知识进化的源泉。”而想象能力在企业创新活动和策划活动中的作用是多方面的,它
是企业和策划能力的核心要素,必须从以下方面培养良好的想象品质,提高想象能力。
    (1)想象的跳跃性
    创造想象不受逻辑步骤的限制,而是在科学规律支配下,充分发挥形象思维的作用,不受时间、空间、物质、能量等条件的制约,尽可能地发挥创新者的主观能动性和自由想象能力,超越逻辑思维的常规,采取非常规的途径,产生出巨大的创新能力。
    (2)想象的超前性
    创造想象作为想象对象变化过程的特殊思维,走在了其变化之前。一般的思维过程普遍存在滞后性,超前性并不突出。但创造想象这种特殊思维过程,具有特别明显的超前性。其表现是以时代条件为基础和依据,又不局限丽是超越时代条件。这其中包含着没有现成答案的形象推测。这种超前推测的着眼点是科学尚未开垦的处女地,涉及到未来的开发领域,可见,想象的超前性是一个重要的想象品质。
    (3)想象的规律性
人脑虽然能想象出从未感知过或不存在的事物形象,但丰富的创造想象总是在实践经验和理论思维的基础上,通过原型迪而创造的新形象,创造想象是以客观现实为基础和源泉,遵循着—定规律运行的。因此,它源于现实又高于现实,通过现实的规律性延伸而再创新,离开现实就丧失了创造想象的基础。
    5、灵感能力
    灵感是人在创新活动达到高潮时突然产生一种形象、新概念、新思维的心理现象,它是以已有的知识和经验为基础,在意识高度集中、情绪高涨时突然表现出来的一种创新能力。灵感是人脑对客观世界的反叹:大量事实表明,灵感往往产生于紧张思考或想象的稍事休息之际,—旦轻松一下头脑或无意中受到某种外界信息刺激的启迪,突然思潮如涌,恍然顿悟,促使创新活动中的关键问题得到解决。实际上,灵感的猛烈降临是存在一个酝酿过程的。—般认为,灵感的孕育过程不在意识范围之内,是一种潜意识。它产生之前,先在潜意识范围内潜滋暗长,一旦酝酿成熟,立刻以意识的形式表现出来。灵感发生同艰苦的思维劳动、长期的知识和经验积累,以及信息刺激的促发等因素都有密切的关系。所以它是在实践基础上认识的飞跃,是长期创新思维和创新想象的必然结果。或者说,灵感是思维能力、想象能力与记忆能力杂交的产物,同时又具有突发性、间断性和瞬时性的特点。灵感在创新活动和策划活动中都具有重要作用,是企业家和策划师一种最佳的创新能力。
    二、策划能力
    所谓策划能力,就是企业策划师释放创新能力,运用策划创新技法,为企业决策和企业计划提出解决问题的新思路和新设想,进而周密论证和评价,制定具有理智性、效能性、可行性策划方案的能力。这是企业策划师的必备能力,也是现代企业最高经营管理者的必备能力。一般说宋,策划能力表现为下述能力结构。
    1、发现问题的能力
    发现问题是指找到企业发展的理想状态与实际状态的差距,发现问题的能力就是对企业生存发展中寻找差距,发现问题,运用理论知识与实践经验,分析判断问题的能力。对于不同类型的策划,表现为问题的差距也不一样。创新策划的问题表现为企业长期发展战略目标与现实发展状况之间的差距.简称创新差距,这是策划未来的明天。经营策划的问题表现为企业经营应当达到或希望达到的状态与实际达到的状态之间的差距。
    2、方案设计的能力
    企业策划师的设计能力表现为企业决策和企业计划之前、谋划、构想和具体设计策划方案的能力。由于策划方案是解决企业某一问题,实现目标的智谋载体,也是策划成果的体现和标志,所以方案设计能力士企业策划师以思维能力、想象能力和灵感能力为核心的根本策划能力。它表现在:
    (1)总体设计能力
    企业策划师对调查预测昕得信息进行检查、筛选,  以明确策划问题和策划目标的基本概念和大体范围,进而在创新思维和创新想象过程中确定粗线条的策划方案框架的构想模式。这就需要总体设计能力。总体设计有两个关键点:—是策划方案的创新性。策划方案中创新智慧的注入,主要是总体设计时创新思维和创新想象的结果。二是策划方案的详尽性。为了不漏掉解决策划问题实现策划目标最关键最理想的策划方案,在总体设计中加工、筛选情报信息资料时,就要做到详尽而没有遗漏。
    (2)具体设计能力
    企业策划师在总体设计的基础上,对其总体的轮廓进行具体加工、整理、形成可供决断实施的策划方案。这就需要冷静思考和准确的判断能力。具体设计也有两个关键点:一是策划方案的实施性。策划方案的创新性是其成功的根基,但创新的目的或者说成功的前提是实施。因此,具体设计必须详细分析和预测策划方案实施效果及其所需条件。二是策划方案的互排性。为了给决策者选择决策提供相互排斥的策划方案,对不能排它的策划方案要子以调整,对无法比较的策划方案也要重新设计。
    4、评价论证能力,
    企业策划师评价论证能力既包括策划组织内部按评价标准对多种策划方案自我评价检验、论证分析的能力,也包括向企业决策层答辩的可行性评价、论证的能力。企业策划师活动按着总体详尽和相互排斥性的要求形成多种策划方案之后,这些方案的预想实施效益是否适宜、可行,要做出恰如其分的评价和论证。也就是在增强策划方案的目标性、增加策划方案的有效性和投放产出的经济性三个方面,全面提高策划方案的合理值并相互比较方案的可行性的过程。企业策划师根据评价检验和论证分析所得,对多种策划方案进行修改、补充,并形成书面报告,连同供选择决策的多种策划方案一并呈报企业决策层。这种策划方案的讦价论证工作,需要企业策划师具备高水平的评价论证能力:
    三、组织能力和协调能力
    企业策划;舌动有两种形式。一种形式是,由企业内部的策划机构组成策划设计组,开展策划运作:一种形式是,由企业外部的策划机构组成策划设计组,开展策划咨询。但不论哪种形式都是群体型的策划{舌动和策划行为。在策划设计组内部,除了作为策划设计组主持人的企业策划师之外,还有负责策划设计分项工作的专家和工作人员参与策划;在策划设计组外部,参与策划的人员有:(1)企业相关部门的经理和业务主管:(2)相关领域的专家;(3)职工群众中创新设想者和合理化建议者:(4)企业决策者。由此可见,为了实现策划目标,完成策划任务,企业策划师不仅必须具备创新能力和策划能力,还需要组织能力和协调能力,以便有效地组织协调策划设计组内外的策划参与者,形成策划设计合力,提高策划运作效率。
    1、组织能力
    所谓组织能力是指,企业策划师为了有效地实现策划目标,更好地完成策划任务,把企业策划活动的各个要素,各个环节和各个部位,纵横交错的相互联系上,从时间和空间的相互联系上,有效地合理地组织起来的能力。企业策划师的组织能力,一般表现为组织设计能力、指导能力和管理能力等,这些能力的充分发挥,就能使整个策划活动形成有机的整体,从而确保策划设计工作顺利而有效地开展。
    2、协调能力
    所谓协调能力指,企业策划师的协调策划活动各个要素、各个环节和各个岗位的相互关系,使所有策划设计者和参与者,为实现策划目标完成策划任务而密切配合,统—行动的能力。企业策划师的协调能力,—般表现为协调各方关系的能力,解决矛盾的能力、沟通和说服的能力等,这些能力的充分发挥,就能使整体策划行为所形成的策划能量大于个体策划行为所发挥的策划能力之和,从而保证策划设计工作高效率地运转:
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